Частые вопросы о Велвура казино
С какого возраста можно играть в Велвура казино?
Доступ к игре на нашей платформе открыт только для совершеннолетних игроков старше 18 лет. При регистрации и первом выводе мы проводим проверку возраста через верификацию документов. Если аккаунт создан лицом младше 18 лет, он блокируется, а внесённые средства возвращаются плательщику.
Какие валюты поддерживаются в казино?
Мы принимаем рубли, доллары, евро, тенге, а также криптовалюты USDT TRC-20, BTC и ETH. Мультивалютный счёт позволяет держать баланс сразу в нескольких валютах и переключаться между ними без комиссии. Основная валюта выбирается один раз при регистрации и не может быть изменена без обращения в поддержку.
Есть ли ограничение на максимальную ставку при отыгрыше бонуса?
Да, при отыгрыше приветственного бонуса максимальная ставка на один спин ограничена 300 ₽. Превышение лимита ведёт к отмене бонусных средств и связанных с ними выигрышей. Для релоад-бонусов лимит выше — до 500 ₽ за ставку.
Чем демо-режим отличается от игры на реальные деньги?
В демо-режиме вы играете на виртуальные кредиты без регистрации и риска потери средств. Игра на реальные деньги открывает доступ к бонусам, турнирам, кэшбэку и выводу выигрышей на ваш счёт. Демо-режим полезен для знакомства с механикой слота, но не учитывается в программе лояльности.
Сколько обрабатывается первый вывод после верификации?
После успешной верификации первый вывод в СБП или на карту обрабатывается от 15 минут до 4 часов в зависимости от загрузки платёжного шлюза. Криптовалютные транзакции обычно проходят быстрее — в среднем за 8 минут для USDT TRC-20.
Как работает программа лояльности и VIP-статус?
Программа включает 6 уровней от Bronze до Diamond, статус присваивается по сумме ставок и активности за последние 30 дней. VIP-игроки получают персонального менеджера, повышенный кэшбэк до 15% и увеличенные лимиты на вывод до 1 500 000 ₽ в сутки. Переход между уровнями происходит автоматически при накоплении требуемого оборота.
